Manlift kiralama firmalarına yönelik müşteri şikayetleri incelendiğinde belirli konuların öne çıktığı görülüyor.
Teslimat Gecikmeleri
Söz verilen teslimat tarihine uyulmaması, müşteri memnuniyetsizliğinin en sık nedenlerinden biri olarak öne çıkıyor.
Makine Arıza Sıklığı
Kiralanan makinenin sık arıza yapması, hem güven kaybına hem de iş kaybına yol açan ciddi bir şikayet konusu.
Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma
Sözleşme dışı ek ücretlerin sonradan çıkması, müşteri ilişkilerini olumsuz etkileyen bir diğer önemli faktör.
